“燃”梦造福千万家

发布时间: 2023-09-30 06:05:43 作者：产品中心

  “我们家的管道坏了，存在安全风险隐患，一个电话师傅就上门来维修，绝对没拖延，而且认真负责，让我们大家可以放心使用天然气。”家住上江北的刘女士说起宜宾中气天然气有限责任公司的员工，立即竖起大拇指，“服务效率提高了，服务模式很贴心，点个赞。”

  城市发展到哪里，天然气服务就到哪里，燃气人的安全坚守就到哪里，这是宜宾中气天然气有限责任公司燃气人的庄严承诺，也是全体燃气人的服务理念。

  安全是压倒一切的生命线，是每个宜天司人常挂嘴边的一句话，他们是这么说的，更是这样做的。

  “快，快，快……铺设警戒线、关闭气源阀门、初步控制险情，避免事态扩大。”2019年5月22日，在兴文县打渔村撬装站，宜天司开展防洪防汛专项应急演练。

  演练模拟的是，连降暴雨引发山体滑坡，造成管道移位拉裂，导致天然气泄漏。险情发生后，该公司立即启动防洪防汛应急预案，组织应急抢险人员第一时间赶赴现场。在勘察现场环境并确认无次生灾害隐患后，积极组织完善抢险施工条件，迅速展开抢修工作。历经两个小时奋力抢修，拉裂部位管道恢复供气条件，演练成功结束。

  近年来，我市天然气利用率正在不断的提高，在用户数量逐年攀升的同时，也对宜天司人提出了新要求。

  “我们每年组织燃气应急救援演练，既提高了燃气应急救援单位协同作战的能力和水平，也为今后也许会出现的城市燃气突发事故应急抢险救援工作积累了经验。”宜天司相关负责的人介绍说。

  2019年6月17日22时55分，长宁县发生6.0级地震；6月22日22时29分，珙县发生5.4级地震……地震发生后，该公司立即启动地震应急响应，第一时间部署带队值班、管线巡查、应急响应……一条条措施落地落实，保证了震后生产井然有序。

  今年6月以来，宜天司积极贯彻落实宜宾市委、市政府工作部署，高效推进江北片区“煤改气”工程，助力改善城市环境空气质量，确保“蓝天工程”顺利实现。

  民之所盼，政之所在。该公司两周完成安阜街道、象鼻片区、城北新区等区域共1136户民、商用户的上门摸排工作，明确改造名单，定制专属流程，安排专人全程代办，做到“一站式服务”，实现用户“最多跑一次”目标。

  民生问题无小事。在 “煤改气”工程实施中，该公司坚持从老百姓的生活实际出发，采取“政府补、企业让、居民出”的方式，解决了部分群众无力“改造”的燃眉之急，迎来清洁用暖的“新”时代。

  “安全！”当问及宜天司负责人这么多年来，公司最为重视的一项工作是什么时，他毫不犹豫地脱口而出。

  秉承“用户至上”服务理念，宜天司为客户提供优质燃气服务，赢得各界广泛赞誉。

  “您好，请问有人在家吗？我们是宜宾中气天然气有限责任公司的员工，来给您检测一下燃气。”每年，总会有这样一批人，他们统一服装，挨家挨户上门检测用户用气安全。

  “每天正常的上班时间段，大部分用户家中无人，我们只可以趁着中午、晚上用户下班回家休息的时间上门检查，但这个时间段也是用户最不愿意被打扰的时段。有些用户多次拜访都不能入户，但是我们的员工始终锲而不舍，凭借着强大的责任心一遍遍地联系用户。”一位安检人员介绍说。

  “工作人员的服务真不错，我要点个赞。我们家都是早出晚归，工作人员多次预约我都没能及时赶回去，我还说燃气设施没问题，但工作人员却说燃气安全无小事，一定要为我检查才能放心。”上江北的用户陈先生为宜天司人点赞说。

  今年6月14日，宜天司所属宜宾佳烨燃气有限责任公司围绕“防风险、除隐患、遏事故”主题，开展安全生产咨询日宣传活动。

  在叙州区柏溪镇城北新区，该公司悬挂横幅，放置有关微信缴费流程和近年来燃气事故案例的宣传展板，向用户普及《四川省城镇燃气管理条例》、城镇燃气用户安全知识，现场解说气表电池更换流程、相关燃气管件日常保养检漏、燃气相关惠民政策，发放安全使用指南，无线远传气表电池更换指南。

  近年来，我市城市发展日新月异，城市规模不断扩张，为此宜天司加快基础设施建设，燃气管网持续延伸，以实际行动全力保障燃气安全。

  与此同时，宜天司人还推出免费上门为居民更换室内燃气表、更换燃气腐蚀管、宣传燃气知识、提升服务大厅效率等惠民利民的举措，增强市民安全用气意识，营造平安的用气环境，为用气安全奠定了坚实的基础。

  丰富多彩、十分瞩目的党建文化墙，硕果累累、干净整洁的荣誉室，严肃认真、热火朝天的工作氛围，身着统一制服、精神抖擞的员工……走进宜宾中气天然气有限责任公司，这些情景让人深受感染。

  “我爷爷参加过抗美援朝战争，负责后勤运输保障。爷爷去世时，我年纪还小，只能从零星的记忆及琐碎的旧物中，去探寻他的足迹。”今年10月16日，宜天司举办“感悟初心、传承使命”实物展，公司员工魏翔宇展示的是“抗美援朝纪念章”，夹杂着对爷爷的思念之情。

  毛主席纪念徽章、红村会战纪念章、“气老虎”立功证、旧式工鞋及手工鞋垫、“5.12”特大地震抗震救灾纪念、四川油气田建成千万吨级大油田纪念邮票、新型燃气埋地球阀开关工具……一件件珍藏的老物品、一张张泛黄的旧照片，承载着岁月的变迁、诉说着时代的辉煌、珍藏着纯真的记忆。

  “这样的展览很有意义，让大家更加深刻地了解到石业的悠久历史、深厚文化，我们要为华油公司建设‘西南第一国内一流’燃气集团公司贡献力量。”参赛员工周勇展出的是“‘气老虎’立功证”，他父亲是一位老石油工人，积极参加百日立功竞赛活动，在昌一井捉住“气老虎”的战斗中，荣立二等功。“我为我的父亲感到骄傲，我要将父辈创造的荣耀传承下去，所以我来到宜天司这个大家庭。”

  该公司不定期组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情，增强自信心。现在，该公司已培育出了浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习、自觉学习的良好习惯。

  “在这样的公司工作，不仅能学到东西，更能切实感受到和谐的企业氛围，激发了我的工作热情和潜力。”该公司员工小王说。